全称

泉州市洛江区人民政府信访局

办公地址

泉州市洛江区万荣街97号3号楼

办公时间

周一至周五上午8:30-12:00

下午3:00-6:00（冬令时：2:30-5:30）

联系电话

0595-22633820

负责人姓名

蔡海芳

工作职能

1、负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给区委和区政府及领导同志的来信来邮，接待来访；

2、负责向区委、区政府反映来信来邮来访中提出的重要建议、意见和问题；

3、督促各乡镇（街道）和区直有关部门办信、网上信访、来访接待工作；

4、综合研判信访信息，开展调查研究，为区委、区政府制定完善有关政策提出建议；

5、负责受理、办理国家省和泉州市信访局转交的信访事项；

6、向各乡镇（街道）和区直有关部门转送、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；

7、督促检查各级领导同志有关信访批示件落实情况，承办区委和区政府领导同志交办的信访事项，向各乡镇（街道）和区直有关部门转送、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；

8、总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议；

9、制定信访问题排查化解制度并组织实施；

10、建立和完善来信、网上信访、群众来访信息汇集分析机制；

11、指导各乡镇（街道）、单位应用全省信访信息系统，做好系统账号维护；

12、协调信访工作的宣传和信息发布；

13、起草有关信访工作的规范性文件；加强法制宣传教育；

14、对信访法律法规规章和诉访分离、依法分类处理信访诉求等制度的推进实施；

15、负责审查受理、协调办理需由市政府复查复核的信访事项；

16、承担区信访工作联席会议办公室的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

机构设置

内设机构3个：综合股、办信接访股、督查股