今年来，洛江区市场监管局积极落实“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署，找准市场监管部门服务经济社会发展的切入点，打造一流营商环境，助力辖区招商引资。2023年1-2月，全区新增市场主体1493家，同比增长13.02%，现有市场主体7.67万家，促进市场主体优生快办成效明显。

　　服务距离更“近”

　　“企业最近生产经营情况怎么样？”“我们想利用闲置厂房招商引资，开办茶叶市场，尝试电商推广和直播带货……”日前，区市场监管局一把手带队走访春生堂酒厂有限公司，开展“访企业 进车间 纾企困 暖企心”实践活动，详细了解企业发展情况、生产经营难点、企业发展需求等情况。

　　当了解到企业有意向开办茶叶市场，促进我区招商引资和企业自身发展“双赢”，工作人员马上与企业管理人员展开协商，初步确定了扶持工作方案。

　　区市场监管局将长期密切关注企业需求，发挥职能作用，助力企业扩大生产经营范围、开拓市场领域，并为企业在审批、办证等方面提供最大的便利；同时，区市场监管局还建议“春生堂”作为泉州老字号品牌，可深耕企业文化，根据市场需要创新多元化经营，充分发挥企业特长，利用企业的各种资源，提高经营效益。

　　今年来，区市场监管局努力对辖区企业做到“有求必应、无事不扰”，通过实地走访、微信沟通、电话联络，以点对点、一对一的方式建立畅通的联系渠道,及时掌握市场主体生产经营情况，倾听广大经营者呼声诉求, 针对市场主体“急难愁盼”的情形，积极发挥市场监管职能，帮助困难市场主体解决问题，帮助市场主体打通发展的难点、堵点。

　　服务方式更“全”

　　“出乎意料的方便快捷！”市民徐先生打来电话为市场监管审批窗口工作人员“点赞”！

　　原来，徐先生想开办一家茶叶店，但是不熟悉电脑和手机相关操作，不知道该如何办理业务。窗口工作人员接待徐先生后，主动靠前整理、帮助其上传材料，受理、审核、出证，整个过程只用了不到半小时。正是区市场监管局“帮代办”的贴心服务，让企业打消顾虑、感受温暖。

　　今年来，区市场监督管理局大力优化审批服务，健全完善服务方式，积极开展“四办”服务，提高服务效能，真心实意为企解忧，取得良好效果。同时，区市场监管局还强化“一网办”，让企业开办等业务实行“一网通办、全程网办、一日办结”，最大限度缩短办理时限；优化“容缺办”，让企业提前拿证、平行推进，实行“容缺办理+信用承诺”，针对企业缺少非关键性材料，在法律规定允许的范围内采取先办理、后补材料的容缺机制，有效降低了申请难度和时间成本；推广“延时办”，对有特殊困难的企业实行窗口延时服务，加班加点，让企业方便地办。

　　服务效能更“高”

　　为进一步提升服务效能，推动工作提质增效，区市场监管局发挥市场开办专班牵头和协调作用，实行企业开办“一窗通办”，将开办时间压缩至6个工作时，企业开办零费用。同时，从优化流程、简化材料、压减时限、提升服务等方面持续发力，全面实行企业开办“一套表格”，按照“能减尽减、应减尽减”原则，进一步精简优化审批流程，将企业开办涉及的设立登记、印章刻制、涉税事项、社医保登记等事项集合成为“一件事”，从原来需要填报17份材料、7份表格减少至1套材料、1张表单。推行企业设立登记与印章刻制（照章同步）并联免费办理，精简印章刻制材料、流程，全面时间压缩办理时限至0.5天。今年来，免费为175家新办企业提供单位公章、财务专用章、发票专用章各1枚，为企业节省刻章成本约5.43万元。

　　此外，区市场监管局不断深化经营场所登记改革，开展集群登记，解决电商等小微企业、新兴业态创业无住所难题。实行市内企业迁入辖区可直接办理迁入登记，无需到迁出地办理迁出等，减少了中间环节，大大地缩短了办件时长，提高了办事效率，使企业跑审批更“省时、省力、省钱”。