洛江区政府主要领导接待来访群众
来源：洛江新闻网
时间：2024-08-16 17:31
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8月15日，区政府区长郭宁在区群众来访接待中心接待来访群众。区委常委、政法委书记张小桥参加。
当天上午，郭宁先后接待了4批来访群众，涉及征地拆迁赔偿、产权证办理等问题。接访过程中，郭宁认真查看相关材料，详细了解信访事项的来龙去脉和问题根源，从法律、政策等角度耐心细致地解答，并现场与相关职能部门会商，分析问题症结，研究解决措施，给出明确答复。
郭宁强调，信访工作最核心、最根本的就是帮助群众解决问题，切实保护群众合法权益。全区各级各部门要坚持人民至上，以事要解决为核心，坚持依法依规分类处理群众诉求，推动信访问题从“案结事了”向“群众满意”转变。要加强问题研判，综合运用法律、政策、行政等手段，通过教育引导、协商调解等方法多维联动，做好复杂敏感问题的稳妥有效处置，推动问题化解。要压紧压实责任，加强跟踪督查问效，健全完善网格化管理机制，坚持上下联动、左右协同，形成齐抓共管、合力攻坚的信访工作格局，用实实在在的工作成效赢得群众信任和支持。
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