关于政协洛江区六届五次会议第107号提案答复的协办意见函_法定主动公开内容

关于政协洛江区六届五次会议第107号提案答复的协办意见函

时间：2026-06-17 17:33

泉洛政万函〔2026〕86号

答复类别：B类

关于政协洛江区六届五次会议第107号提案答复的协办意见函

区委社会工作部：

关于郑朝辉、刘小艺委员提出的《关于开设社区社工公益陪诊服务的建议》（第107号）收悉。现答复如下：

（一）精准摸排需求，构建全流程陪诊服务体系

街道将配合上级主管部门开展社工公益陪诊服务，依托社区居家养老服务站服务热线开通陪诊预约通道，为老年人提供公益陪诊服务。同时，规范服务流程，签订服务责任声明，明确服务边界，规避服务纠纷，保障服务双方权益。

（二）建强服务队伍，完善“社工+志愿者”联动模式

街道将落实上级政策，建立以专业社工为主、志愿者为辅的公益陪诊服务队伍，开展医疗知识、沟通技巧、应急处置等专项培训，提升队伍服务能力与安全性。

（三）深化医社联动，推动服务落地见效

街道将按照上级统一部署，探索在医疗机构设立社工陪诊服务岗，提供全程引导、流程协助等服务，打通就医服务“最后一公里”。同时，建立联动机制，定期优化服务流程，解决服务堵点问题。

主要领导：吴再生

分管领导：翁文利

经办人：彭紫坤

联系电话：22651266

泉州市洛江区人民政府万安街道办事处

2026年6月16日

抄送：区政协提案文史办、区政府督查室。

泉州市洛江区人民政府万安街道办事处办公室 2026年6月16日印发

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